인터넷 뱅킹을 해보신 분들이라면 키보드 보안 프로그램과 관련된 문제로 골치 아프신 적이 있었을 것입니다. 은행 업무 외에도 국가에서 운영하는 사이트나 공인인증서를 통해서 로그인하는 등 보안이 필요한 사이트에서 문제가 많이 발생합니다. 이럴 때는 어떻게 해야 할까요? 하라는 대로 다 해봐도 해결이 안 되는데요. 키보드보안프로그램 설치를 새롭게 해보는 방법이 있습니다. 이외에도 오류를 해결하는 방법에 대해서 자세히 설명해 드리도록 하겠습니다. 지금까지 해결하지 못하셨다면 한번 시간을 내서 시도해 보세요. 저는 오늘의 방법으로 해결했는데요. 여러분에게도 도움이 되었으면 좋겠습니다.
먼저, 키보드 보안 프로그램을 배포하고 있는 홈페이지에 접속하도록 하겠습니다. 포털 사이트에서 touchEN key를 검색하도록 합니다. 사이트 부분에 주소가 나타납니다. 이곳을 마우스로 클릭해서 접속하도록 할게요.
touchEN key FAQ 사이트에 접속 완료되었습니다. 이곳에서는 다양한 문제로 힘들어하는 사람들을 위한 질문과 답변들이 있습니다. 참고하시기 바랍니다. 새롭게 설치하고자 하는 사람들을 위해서 파일을 받을 수 있게 버튼을 만들어 놨습니다. 옆의 버튼을 눌러서 이동해 주세요.
다음과 같이 사용자의 윈도우 운영체제에 맞는 수동 설치 파일을 준비해 놨습니다. 자신에 맞는 것을 받아서 설치하시면 됩니다. 이외에도 삭제 프로그램까지 준비되어 있습니다. 이것을 통해서 삭제하시고 새롭게 설치를 해보시기 바랍니다.
오류 해결을 위해서는 어떻게 해야 할까요? 익스플로러를 사용하시는 분들은 이렇게 해보세요. 오른쪽 위에 있는 톱니바퀴 모양의 설정 버튼을 누르고 인터넷 옵션으로 들어가도록 합니다.
검색 기록 항목에 있는 삭제 버튼을 눌러주세요.
모든 항목을 선택하신 후에 삭제 아이콘을 눌러서 지워주세요.
다음으로 인터넷 옵션의 고급 탭으로 이동합니다. 기본 설정 복원 항목에 있는 원래대로 버튼을 눌러서 초기화를 시켜주세요. 삭제와 키보드보안프로그램 설치로 오류가 모두 해결되기 바랍니다.
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